新手一人公司、工作室也能爆單!5 個關鍵教你透過網路增加客源

不管是剛起步,還是已經開始一陣子的一人公司、斜槓族、美業、設計、攝影或其他自由接案工作者,想只靠熟人介紹,就有一堆案源,難度真的很高。

要有效率地到達一定規模,透過網路增加客源,是一定要做的。但絕對不是只發圖文、影片那麼簡單,而是要去經營這5個關鍵:

•網站

•社群平台

•內容行銷

•廣告

•私域/流量池


你可能不知道

你可能不知道

•光靠社群平台其實不夠

•低成本網站,投報率也能很高

•做好內容行銷可以讓顧客主動上門

•賣高單價產品或服務,私域經營很重要

這些高手不說,但都在做的事,也會在接下來的內容提到

貼心提醒:

閱讀本篇文章,不需要懂太多行銷知識

但建議花點時間看完並動手執行,相信營收會增加的很有感!


5 大實用策略,讓你透過網路增加客源

1. 建置並優化網站:要讓人搜尋關鍵字時能看到

搜尋關鍵字

很多人以為只要經營 FB、IG、Threads、TikTok 等社群就夠了

但如果是有長期營運規劃的人,這邊會建議一定要有一個自己的網站

有些人可能會說:「我有網站啊!但它並沒有帶來很多訂單」

網站對營收沒有幫助,大多是架構沒做好、沒有優質內容,或關鍵字規劃出問題

有相關困擾的話,可以加入我們的官方Line,預約網站健檢

好的網站,應該要做到以下幾件事:

(1)打造品牌特色

在社群上,不能選擇自己喜歡的顏色、排版方式,但在自己的網站上,可以盡情發揮。

(2)提升信任感

撰寫專業文章,並提供作品集、用戶見證、常見問答,會讓人看到就想買單。

(3)增加自然流量

利於SEO的網站架構、做關鍵字規劃、寫高價值內容、取得好的反向連結,就有機會讓顧客從搜尋引擎主動找到你。

(4)分散風險

只經營社群,可能會有被停用、流量雪崩式下跌的風險

網站的話,只要做好 SEO 及網站維護,就不用擔心沒有流量或突然消
失。

(5)幫助提升營業額的頁面

設計一個簡單、易懂,且有明確指引的頁面,再搭配廣告導流,提高顧客下單或預約的機率。

(6)分析訪客行為

在網站上安裝 GA4、Meta Pixel  等追蹤碼,了解用戶的喜好,分析並優化廣告,以增加廣告精準度
也能針對來過的人,另外投放他們感興趣的廣告,提醒他們回來結帳或預約。

網站的建置與優化,雖然需要一點建置時間,但它會是你品牌與收入穩定成長的關鍵

目前還沒有網站的話,可以參考我們的DIY網站方案

只要照著教學影片,就算沒有學過程式,也能做出一個簡約有質感的網站,重點是費用跟手機月租費差不多

太忙沒時間學習,或需要客製化網站,歡迎加入官方Line聊聊。

2. 社群平台發文:找到適合的,並持續更新

社群平台

社群平台這麼多,資源有限的話,建議先經營 1~2 個

可以先選喜歡的,或較多潛在客戶會出現的平台:

•內容經營:FB、Threads

•圖片:IG

•影音:IG、 YT、TikTok

•年齡層廣泛:FB、YT

•興趣推薦為主,容易破圈,利於開發新客:Threads、TikTok

•會推送追蹤帳號發的貼文,可用來經營品牌形象:FB、IG

經營的社群,記得頻繁更新,能日更或一日數更最好

讓平台數據告訴你,消費者喜歡的是什麼內容。

3. 內容行銷:讓顧客「自己來找你」

內容行銷

你有沒有在 Google 上搜尋過某些資訊

例如:「如何選空氣清淨機」、「裝潢注意事項」、「北海道旅遊行程」

最後,在看過某篇文章後,就下單的經驗

這就是內容行銷神奇的地方!

它的原理就是:

建立消費者感興趣且對他們有幫助的內容, 透過持續在社群平台曝光、搜尋引擎優化技術等方式,讓潛在受眾看到你的品牌

常見的有:

•圖文:部落格、電子書、懶人包

•語音:Podcast

•影片:YT、TikTok

只要產出內容夠實用且能引起共鳴,就能帶來自然流量,讓你不用像廣告一樣,要砸錢才有業績。

4. 廣告投放:讓你的商品/服務,出現於潛在客戶面前

廣告投放

如果你想短時間內看到成效,投放廣告會是較有效率的方式

下廣告前,要先做相關功課:

•受眾:年齡、性別、興趣、工作、地理位置等

•目標:觸及、流量、互動、轉換等

•平台:挑選適合的
Facebook / IG 廣告,是主動曝光在受眾面前;Google 關鍵字廣告,則是當有人找相關服務/商品時,才會出現

•素材:透過文案、圖片、影片,做出引人注意,並願意採取行動的廣告內容

•數據:分析後台資料,才能知道是要提高預算、修改內容,還是調整其它地方

•規範:廣告須符合平台及法律規定,以免禁刊、封鎖,甚至觸法

另外,別忘了讓網站跟社群平台有一定的內容,並持續更新

以免訪客點進去時,看到沒有內容,或上一次發文已經是很久以前的,信任感可能就會大幅下降

有廣告投放需求的話,可以加入我們的官方Line聊聊。

5. 私域經營:把流量變「自己的」

私域經營

社群上的粉絲,某種程度上來說,並不是你的

因為平台上面的雜訊太多,大家的專注力都被分散了

另外,帳號也有被限流或封鎖的風險

常見的有:

•LINE 官方帳號:可以分眾推播,發送優惠訊息或相關知識

•臉書私密社團:透過直播、團員經驗分享,增加互動,打造社群歸屬感

•電子報:當作品牌刊物經營,持續寄訂閱者感興趣,或對他們有幫助的資訊,建立高度信任感

私域空間對於降低溝通成本,建立客戶忠誠度,都很有幫助

而且在販售高單價產品或服務時,往往都會有很驚人的成效。


不要只經營社群平台

社群很重要沒錯,但它只是網路行銷的其中一個環節

平台演算法會變、觸及率會掉,帳號也有可能被封鎖或盜用

把雞蛋放在同一個籃子裡,是非常危險的做法

建議的做法是:

透過網站、社群、廣告、私域、內容行銷的組合,建構出一個漏斗

讓消費者有相關需求時,第一時間就會想到你。


網路行銷要「系統化」,而不是「隨波逐流」

網路行銷要「系統化」

多數人是看哪個社群有流量紅利,就去經營它

但如果你想持續透過網路幫你帶來客源,一定要有一套獲客系統,才不會因為某種方法失效,就大受影響

有效的系統,會有結構清楚的獲客流程:

1. 用廣告、內容行銷吸引人注意

2. 讓受眾到社群、網站進一步認識品牌

3. 引導他們到私域

4. 持續提供價值,建立高度信任

5. 介紹商品/服務

6. 再行銷

以上並非制式化流程,實際仍需依產業的現況去調整 。


Google 商家檔案也別漏掉

Google商家檔案
圖片來源:Google商家檔案

如果是實體商家,或是服務供應商,一定要申請並經營 Google 商家檔案!

雖然是免費的工具,但只要能讓它排名進前三,就能帶來大量且精準的本地搜尋流量

經營關鍵如下:

•詳細填寫資料,並提及關鍵字

•放上官網及社群連結

•鼓勵顧客留下真實評論

•發布相片及動態

我手邊有很多客戶,就是在優化完Google 商家檔案後,詢問量就有明顯提升,所以千萬別小看這塊!

不知道怎麼做的話,可以看Google商家驗證與排名優化-9大實戰攻略,幫你快速提升曝光


你也有遇到類似問題嗎?

你也有遇到類似問題嗎?

Sylvia 自己經營一間美甲工作室

靠投放 IG廣告,再加上有些客人會幫忙轉發限時動態,每個月來客數其實都還不錯

穩定的客源,加上不錯的收入,讓她覺得創業好像也沒有大家說的那麼難

直到營收開始明顯下滑,她才驚覺:

•競爭對手越來越多

•廣告費越來越貴

於是她開始拍短影音,也因此經常忙到三更半夜

雖然粉絲有增加,但預約表卻還是沒有以前滿

這種又要忙客人,又要整理工作室,又要想腳本、拍影片的工作模式,也讓她身心俱疲

然後,前陣子又多了 Threads 要經營⋯⋯

她都開始懷疑自己到底是美業人,還是自媒體工作者了。


讓我們來協助你

如果你想專注在本業、想多陪陪家人、想販售線上課程

或者是沒有網站、不會寫文案、不會經營平台

歡迎參考以下服務,由我們幫你建立專屬獲客系統,讓創業也能很chill

1. DIY 網站設計方案

•支援部落格、購物車、線上課程等功能

•不會寫程式也能架站,照著影片教學就能快速上線

•費用跟手機月租費差不多,還有真人客服協助

2. 客製化網站建置

•專人規畫架構及設計網站視覺

•依產業與目標量身打造

3. 行銷小編服務

•協助撰寫社群貼文、部落格長文

•留言回覆、粉絲互動一條龍搞定

4. Google 商家經營支援

•優化商家檔案

•協助經營及回覆評論

•搭配在地廣告投放,讓附近的人找到你

5. 打造線上課程

•將你的專業變成可販售的線上課程

•協助架設課程系統網站及整體行銷

•不受時間與地點限制,打造自動化收入

以上內容,需要了解方案細節的話,歡迎加入官方Line,預約線上諮詢

哪都賣行銷

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