由於社群演算法不斷變動，導致自然流量越來越難取得
因此，許多業主會選擇投放廣告，期待透過FB、IG、LINE等平台，能快速為商品/服務做曝光
但卻往往會發現，在投入大筆廣告預算後，轉換率低、成效不如預期
甚至廣告一停，業績就大幅下滑的問題，一直在不斷重複上演
其中的核心原因正是因為缺乏一個穩健的獲客系統，才導致廣告流量難以沉澱與變
本篇文章會以我自身的經驗，說明為何建議應該先快速建置網站，再進行社群廣告投放的原因，希望能幫助你在品牌經營上少走一些彎路
錯誤的行銷策略，讓預算無法發揮最大效益
Phoebe是一位熱愛手作飾品的創業者，目前是透過經營粉專、IG來推廣產品
除了會花大量時間發貼文及影片來經營平台外，每個月還會投放1-2萬元左右的廣告費來加強曝光
雖然這樣辛苦的經營，確實有許多互動與留言，但是真正成交的訂單卻不多
在經過我們的行銷健檢後，發現主要營收卡關是因為以下5個問題：
- 廣告的文案、素材及投放策略，都還可以優化
- 產品特色無法在社群上完整呈現，容易讓顧客覺得價格偏高
- 收到訊息沒跳通知，買家因太久沒人回覆失去耐心，最後選擇其他商家
- 沒有自己的金流、物流，還要連到其他平台才能下單
- 廣告帶來的流量無法累積，一旦停止投放，訂單立即大幅下降
上述這些情況不僅讓Phoebe錯失許多潛在客戶，其實也讓廣告費用有很大一部分都是打水漂
如果她先建立並經營網站，再投放廣告，情況肯定會大大不同
不是只有社群才有流量
許多商家會以為流量都在社群上
因此就投入許多時間、精力及預算在上面，費盡心思地想辦法打造出有幾萬，甚至幾十萬追蹤數的社群
但這些社群粉絲數並不代表觸及數，也跟轉單數沒有太大關係
無論是貼文、圖片還是影片，都很難幫你帶來長期的自然流量（一般它們的壽命只有1-3天）
而且，高頻率的創作，不一定會讓你的營收成長，但肯定會讓你在經營上疲於奔命
廣告部分，也因為競爭越來越激烈，所以需要產出更高品質的文案及素材，以及花費更高昂的費用，而且通常也無法跑太久
但其實除了社群外，大家容易忽略的是，搜尋引擎上也有非常龐大的流量
而擁有網站，就可以透過提供高價值的內容，以及做好SEO（搜尋引擎優化），免費獲得這些搜尋引擎上的流量
另外，也可以再搭配電子報、會員機制等方式，將自然流量、廣告流量，轉化為長期可運用的資源，這樣預算就會發揮的更加淋漓盡致
如果你也想擁有一個自己的網站，但卻因為不懂程式、不想花太多錢，而一直沒有開始
別擔心！
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最關鍵的是，每個月換算下來的費用跟手機月租費差不多，讓你可以輕鬆無負擔的經營網站
廣告只是加速器，網站才是品牌的根基
也就是說，如果沒有一個完善的網站，那麼廣告吸引來的流量，就會像是將水倒進一個破掉的水桶，完全無法儲存及再利用
擁有高價值內容的網站，才能將廣告發揮出最大效益
先建置網站，再開始投放廣告的5大關鍵原因
1.品牌形象更專業，提高顧客信任度
擁有網站的品牌，能夠清楚呈現：
- 品牌故事與理念，讓顧客更容易產生情感上的連結
- 產品/服務特色與詳細資訊，提升購買意願
- 網紅或其他顧客的推薦，減少消費者疑慮
相比只有社群帳號的品牌，擁有網站的商家能夠提供更完整的商品/服務介紹，讓潛在消費者對你有較高的信任感
2.分析數據，優化廣告策略
在網站埋入GA代碼、Facebook Pixel等工具，收集數據，並進一步去分析：
- 流量從哪裡來
- 哪些產品較受歡迎
- 廣告文案、素材是否需要調整
- 銷售頁是否需要改善
透過這些資料，可以知道要如何優化銷售漏斗，並做好廣告再行銷，以提升整體營收
3.留住流量，提高利用率
如果沒有一個地方可以承接這些社群廣告流量，那一旦停止下廣告，這些付費而來的流量就再也跟你沒關係
但如果有一個網站，就可以善用這些流量，例如：
- 引導至銷售頁：設計良好的銷售頁，可以大幅提升客戶下單的意願
- 收集e-mail：持續發送高價值內容給訂閱的讀者，建立起良好的信任感
- 加入官方LINE：傳送優惠、活動資訊，培養忠實顧客，提升長期收益
除此之外，還能在網站上提供其它優質內容，讓訪客瀏覽更多資訊，建立品牌的領域權威
接下來，只要持續優化這個以網站為核心的銷售漏斗，就可以做到即使停止投放廣告，也仍然能夠持續獲得訂單
4.廣告成本降低，提高投資報酬率
擁有網站的品牌能夠透過內容行銷與再行銷等策略，降低對付費廣告的依賴
- 做好SEO，讓Google搜尋排名提升，吸引免費流量，就可以減少廣告支出
- 根據網站蒐集來的數據，投放潛在客戶會感興趣的內容，提升轉換率
透過這些方式，就不用因為業績跟廣告的關聯性太高，而需要每天都擔心廣告跑不好要怎麼辦，還能讓行銷預算的運用更加高效
認真操作一段時間後，你就會發現省下來的廣告費用真的相當可觀
5.自主掌控流量，避免平台限制
雖然社群廣告有機會可以快速地讓業績成長，但如果品牌僅依賴社群平台，可能會遇到：
- 廣告政策變動，帳號被封鎖或限制，導致流量中斷
- 帳號被盜，之前的努力全都白費
- 競爭對手變多，廣告效益越來越低
相信有下過廣告的人，一定都能理解因為平台的各種原因，而不能投放廣告的痛
經營自己的網站，流量來源才會變得更加多元
不但可以避免只靠廣告來支撐營收的風險，也能夠被更多不同的客戶看到，為品牌發展帶來更多的可能性
總結
先建置網站，再開始投放廣告，不僅能提升品牌專業度、增加廣告投放精準度，還能讓流量再次被運用及儲存，以及降低品牌對於廣告的依賴
我們也已經透過先建置一個網站，再開始投放廣告的這種方式，成功讓許多合作對象的廣告費大幅下降
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